도구 목록으로 돌아가기

고객생애가치

단일 고객이 전체 관계 기간에 걸쳐 비즈니스가 기대할 수 있는 총 수익을 추정하여 고객 확보 예산을 안내합니다.

고객 데이터

계산 방법

비즈니스 모델에 맞는 계산 방법을 선택하세요

단순 LTV 모델

평균 주문 금액 ($)

거래당 평균 지출 금액

연간 구매 빈도

고객이 연간 구매하는 빈도

고객 생애 기간 (년)

고객이 활동 상태를 유지하는 평균 기간

전통적 LTV 모델

고객당 월 수익 ($)

고객당 평균 월간 수익

총 이익률 (%)

판매 이익률

월간 이탈율 (%)

매월 손실되는 고객의 비율

코호트 기반 모델

초기 코호트 크기

코호트의 고객 수

1개월차 고객당 수익 ($)

1개월차 유지율 (%)

월간 수익 감소율 (%)

고객당 월간 수익 감소

월간 유지율 감소율 (%)

월간 유지율 감소

고객 확보 비용 ($)

고객당 확보 비용 (선택사항)

고객생애가치 소개

고객생애가치는 고객 관계에서 발생할 총 수익을 예측합니다.

높은 LTV는 더 가치 있는 고객과 지속 가능한 비즈니스 모델을 나타냅니다.

건강한 단위 경제학을 위해 LTV는 CAC보다 최소 3배 이상 높아야 합니다.

LTV 분석

고객생애가치

모델

연간 고객 가치:

월간 고객 가치:

평균 생애 기간:

총 코호트 가치:

LTV:CAC 비율:

단순 모델 분석

평균 주문 금액:

구매 빈도:

고객 생애 기간:

총 생애가치:

전통적 모델 분석

월간 수익:

총 이익률:

월간 이탈:

월간 이익:

총 생애가치:

수익성 분석

고객 LTV:

고객 CAC:

순 고객 가치:

✅ 우수한 단위 경제학 - 지속 가능한 성장 모델

⚠️ 수용 가능하나 주의 깊게 모니터링

❌ 부진한 단위 경제학 - LTV 개선 또는 CAC 감소 필요

코호트 분석 예측

개월	고객	유지율 %	수익/고객	총 수익	누적 LTV